Lumajang, Dalam upaya mempererat hubungan antara kepolisian dan masyarakat, Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) Polres Lumajang meluncurkan kegiatan pelayanan jemput bola yang dikemas dalam program inovatif bertajuk “Polri Menyapa Masyarakat”. Program ini menjadi langkah nyata Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan penuh empati.
Melalui kegiatan tersebut, petugas Satpas turun langsung ke berbagai wilayah pemukiman untuk memberikan layanan administrasi dan edukasi keselamatan berlalu lintas. Salah satu fokus utama adalah memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang prosedur pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang resmi dan mudah diakses tanpa perantara.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan percaya bahwa semua layanan Polri bisa diakses dengan mudah, tanpa pungutan tambahan dan sesuai aturan,” ujar salah satu anggota Satpas Polres Lumajang saat kegiatan berlangsung.
Tidak hanya menyapa dan memberikan penyuluhan, Satpas juga memberikan fasilitas pembuatan SIM gratis bagi warga kurang mampu sebagai bentuk perhatian sosial dan dorongan agar semakin banyak masyarakat yang berkendara dengan legal serta sadar pentingnya keselamatan di jalan.
Warga menyambut program ini dengan penuh antusias. Mereka menilai, kehadiran langsung petugas di lapangan tidak hanya mempermudah urusan administratif, tetapi juga memperlihatkan kepedulian Polri terhadap kebutuhan masyarakat kecil.
Kegiatan diakhiri dengan dialog terbuka antara warga dan petugas, di mana masyarakat diberi kesempatan menyampaikan keluhan, saran, serta ide untuk peningkatan pelayanan publik.
Langkah Satpas Polres Lumajang ini menjadi cerminan dari semangat “Polri Presisi” — profesional, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan rakyat. Dengan pendekatan yang lebih dekat dan terbuka, Polri tidak sekadar menjadi penegak hukum, tetapi juga mitra masyarakat dalam membangun budaya tertib, aman, dan berkeadilan sosial.
Penulis muksan